Seminario Internacional Directivo Coach

Diario El Mercurio Cuenca Ecuador

Coloaustro, Cámara de Comercio Ecuatoriana Americana y Gane consultora y asesora, invitan al seminario internacional sobre "Directivo Coach: la expansión del capital humano", a dictarse el 22 y 23 de enero de 2008.

El seminario está diseñado para formar directivos y ejecutivos con habilidades de coaching para aplicarlo dentro de su entorno laboral, de tal manera que tanto líderes como empleados que tienen gente a su cargo puedan aplicar inmediatamente lo aprendido, para crear mejoras sustanciales en su rendimiento y en el desempeño de sus colaboradores, y así todos obtener mejores resultados, lograr metas y objetivos, señaló Julio César Benalcázar, directivo de Gane.

"El coaching apoya el desarrollo personal, la carrera profesional y la satisfacción del trabajador, lo cual conserva empleados valiosos".

Está dirigido a presidentes ejecutivos, directivos, empresarios, gerentes y profesionales en general que tienen gente a su cargo. Entre los temas a tratar están: el coaching, definición y contexto; premisas claves para el coaching efectivo; las competencias del coach, del directivo y del líder; sesiones de coaching inspiradoras y habilidades claves; tratar con interferencias y creencias limitantes; entre otros.

El seminario se realizará de 14h00 a 21h00 en el Salón Tarqui del Centro de Convenciones Mall del Río y estará cargo del facilitador Rodolfo Velarde, con 25 años de experiencia profesional en dirección corporativa, gerencia comercial, ventas y marketing, con experiencia internacional en empresas de alta tecnología. Informes e inscripciones al 2883770 - 2888239. (LCP)

Poder para cambiar las cosas

Nuestras creencias son las reglas para percibir la realidad. Por otro lado, la mecánica cuántica ha cambiado el curso de la evolución científica, para hacernos tomar conciencia que nuestra sola observación participa poderosamente en el proceso de creación de nuestra realidad. ¿Qué afecta a que? ¿La realidad afecta nuestra forma de ver las cosas?, o ¿Nuestra forma de ver las cosas afecta la realidad? Aqui tenemos cómo dos ideas -en ambos extremos de la línea- pueden ser ciertamente válidas, constituyendo esto una dicotomía para la profunda reflexión.

Cuando observamos que “A” afecta a “B”, y “B” afecta a “A”, tenemos entonces una poderosa interacción de bucle o círculo cerrado, lo cual puede ser: virtuoso y generador de la energía y recursos para tener una vida balanceada y exitosa, como por el contrario, extremadamente vicioso, limitador y auto saboteador. Por esta razón, muchas personas experimentan la sensación de vivir y recorrer una especie de camino sin salida, donde peor aun, parecen llegar muchas veces al mismo punto, repitiendo patrones y circunstancias, atrayendo a sus vidas el mismo tipo de personas y experiencias, en una especie de espiral negativa. ¿Cuál es la solución? ¿Podemos cambiar las cosas? Si usted es de los que cree que no tiene el poder para cambiar las cosas, de hecho no va a cambiar nada en su vida. Esta es una de sus más grandes elecciones. ¿Cuál es su creencia al respecto?

Una cosa es segura, quizá usted no pueda cambiar las cosas en este momento, pero de hecho si puede cambiar su forma de verlas. ¿Cuál es la diferencia? Igual usted va a ganar. Es su elección. Por esta vía, usted comprobará que el solo hecho de ver las cosas de una manera diferente, cambiará también su disposición frente a ellas, su visión se aclarará, su comprensión se expandirá y su mundo interior mejorará. De esta manera, usted habrá iniciado un nuevo y responsable proceso para crear una nueva realidad. ¿Puede usted cambiar de opinión?”. Si es así, ese es un buen comienzo. Sin embargo, existen personas que a manera de muro de piedra, no son capaces de cambiar su opinión o posición frente a alguna situación o persona. Ya lo dijo Albert Einstein hace mucho tiempo atrás en una frase que se hizo celebre: “Triste época la nuestra, hoy día es más fácil romper un átomo, que romper un prejuicio”.

A la luz de la ciencia actual, aunque sea un concepto difícil de asimilar, la realidad ocurre en nuestro cerebro. Captamos el mundo exterior a través de nuestros sentidos. Para el cerebro humano, no hay ninguna diferencia entre lo que sucede afuera (dizque mundo real) o dentro con nuestros pensamientos o sueños. La energía, neuro-química y despliegue eléctrico cerebral es el mismo. ¿Qué es lo real? En este sentido usted debe de ser muy cuidadoso con la información que pone su cerebro

Finalizar un año y comenzar uno nuevo, es un momento clave para hacer un balance de su vida; para revisar si esta cumpliendo sus sueños y proyectos, si tiene la pareja correcta a su lado o el trabajo que quiere, si esta dando lo mejor de usted, si esta lastimando a la gente que dice amar o esta permitiendo que otros lo(a) lastimen, si logró acumular en su cuenta bancaria el dinero que quería u obtener el peso que se propuso, y quizá muchas cosas mas. Supongo que si no logró algunas, no fue porque no tenía tiempo. Si fuese así, mi recomendación es que éste tendría que ser el primer logro para este nuevo año: darse el tiempo y prioridad para diseñar y construir su propia vida, tal como la quiere. Usted tiene el poder para cambiar las cosas, nadie mas.

Rodolfo N. Velarde
Grow2win Corp
Beyond Business Consulting
Coaching & Training
Sunrise, Florida. USA.
www.grow2win.com

Liderazgo y funcionarios de confianza

americasistemas.com.pe

... En el ámbito organizacional, recientes estudios sobre el tema reportan que la principal razón por la cual las personas se sienten satisfechas en su trabajo, desarrollan lealtad con su empresa y desean seguir permaneciendo en sus puestos, no es por el sueldo que ganan, ni por la comodidad de las oficinas, ni los horarios de trabajo, sino por la buena calidad de las relaciones laborares que tienen con sus jefes, pares y colaboradores. De allí que es importante que los directivos y colaboradores desarrollen nuevas habilidades y competencias basadas en nuevos modelos de liderazgo...

Más de negocios, menos de tecnología

Administrar y hacer crecer un equipo de ventas es algo retador. Contratar un vendedor que falla en su trabajo o no logra cumplir su cuota, es un asunto muy caro para la empresa, que los gerentes deben asumir y pagar las consecuencias en algún momento. Cuando un vendedor no cumple su cuota, no siempre es su culpa. Cada caso es una historia diferente. Las variables son: la industria, el mercado, los objetivos, la segmentación, la cuota realista, los recursos correctos asignados, y la capacitación adecuada y sostenida que se haga en el capital humano de la empresa, para mejorar sus desempeños. Para incrementar el éxito comercial, las empresas requieren de grupos de trabajo multidisciplinario, correctamente integrados y capacitados no sólo en productos, sino también en el entendimiento del negocio del cliente, el suyo propio y ‘soft-skills’.

¿Cuál es el costo para una empresa de tener un vendedor que no hace bien su trabajo y no logra cumplir su cuota? Este costo no es el ingreso anual total del vendedor, mas los beneficios sociales que paga el empleador. Lo anterior es una parte del costo. El verdadero costo podría ser entre 5 a 10 veces el valor anterior, dependiendo de cada caso, por decir lo menos. ¿Se imaginan un vendedor que no cumple con su cuota de $500K? Despedir al vendedor no repara el daño hecho. Es mucho tiempo y dinero perdido. Esto es algo que debe de ser cuidadosa e inteligentemente prevenido por la gerencia en cada empresa. La selección correcta del personal, capacitación sostenida, y una permanente evaluación son las acciones claves que ayudan a prevenir este tipo de dolores y males, que en algunos casos pueden ser mortales.

Para cualquier persona involucrada en ventas en una organización comercial de productos y servicios de alta tecnología, sean formalmente vendedores o no-vendedores, el asunto aparentemente clave resulta ser el manejo en sí de la tecnología; sin embargo no lo es. La tecnología es importante, pero no es más importante que el conocimiento y comprensión del negocio del cliente, y sobre todo, conocer bien cómo el cliente percibe la propuesta del proveedor. Usted no les vende a ellos, ellos le compran a usted. Si usted cierre ese negocio, no será porque tiene el mejor producto o la mejor tecnología, sino porque hizo correctamente toda una serie de cosas que forman parte de la cadena de acciones que constituyen el proceso de ventas. La venta es un proceso, especialmente las ventas complejas TI. A juzgar por la forma en que muchos vendedores se manejan con sus clientes, proyectos especiales y cuentas estratégicas, parece ser que muchos han olvidado o desconocen lo que es realmente obvio: que la gente compra por sus propias razones, y no por las razones del vendedor. Algunos novatos no saben esta verdad. Otros más experimentados parecen haberla olvidado, y el peor de los casos es que, actualmente muchos vienen siendo alentados y entrenados por sus propias organizaciones y proveedores primarios de tecnología, para olvidar este principio clave.

¿Que esperan las empresas cuando invierten en capacitación para su gente? Opino que aquí se podrían exhibir muchas razones y expectativas legítimas, pero es seguro que todas ellas son subproductos de un sólo gran objetivo: mejorar desempeños. Esto implica estar abierto a nuevos conocimientos y nuevas formas de hacer las cosas, que vayan más allá de las posibilidades hasta hoy vistas, y preparándose para ser capaz de superar sus propias creencias limitadoras. Para mejorar desempeños, se debe estar dispuesto a cambiar, a moverse de la zona de confort. Esto no siempre es fácil. Los más grandes obstáculos siempre serán sus propios hábitos. Sólo usted tiene el poder para lograr su propio éxito.

Rodolfo N. Velarde
Grow2win Corp
Beyond Business Consulting
Coaching & Training
Sunrise, Florida. USA.
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